本站小編昨天收到過很多粉絲的留言，大多都是有關于淘寶外觀專利投訴怎么申訴解決的問題，為此我們也圍繞“淘寶外觀專利投訴怎么申訴”在粉絲社群里進行過討論。同時秉著專業負責的態度，我們將該問題整理出來，通過本篇文章來為大家進行分享。如果目前您正在為淘寶外觀專利投訴怎么申訴的問題而苦惱，那么您也可以通過文章下方聯系我們，我們會給您一對一的專業服務。接下來就讓我們一起了解一下！

如何投訴淘寶賣家侵犯外觀專利

可以通過淘寶的知識產權保護平臺發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平臺，在淘寶知識產權保護平臺中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產權保護平臺

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低于其的定價問題），根據法律規定不屬于違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，并未取得商標專有權，故投訴方現在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

參考資料：

外觀設計專利權與發明和實用新型專利權一樣，是一種無形財產權，其權利客體無法像有形財產那樣明晰地予以界定。要合理保護外觀設計專利權，必須使公眾能夠以足夠的確定程度知道外觀設計專利權的保護范圍。

在外觀設計專利侵權糾紛案件中，要判斷被控侵權產品是否侵犯了外觀設計專利權，首先應當確定權利人的外觀設計專利權的保護范圍。外觀設計專利權保護范圍的確定是外觀設計專利侵權判定的基礎。

專利法第五十六條第二款規定：“外觀設計專利權的保護范圍以表示在圖片或照片中的該外觀設計專利產品為準?！庇纱丝芍?，我國專利法保護的不是單純的外觀設計，而是與產品結合的外觀設計。從這一意義上說，受我國專利法保護的外觀設計必須以產品為載體，不能脫離產品而存在，我國外觀設計專利權的保護范圍包含外觀設計及其所依附的產品兩個因素。

參考資料：阿里巴巴-知識產權保護侵權投訴處理

淘寶知識產權怎么投訴

問題一：淘寶店被投訴知識產權侵權，要怎么處罰呢？ 一般不會咋么樣，我也是賣一些產品，不知道怎么就被原來的商家，或者是同行舉報了

下架了就沒事了，而且淘寶會直接幫你下架的

問題二：淘寶收到知識產權投訴 10分 您先通過收到的“旺旺、站內信”或通過“賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴”查看了解具體的被投訴原因，然后進行針對性的申訴。

【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴

【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、后各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。

說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！

【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。

問題三：淘寶侵犯知識產權投訴需要提供什么資料才能勝訴 淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：

一、盜版書籍類、軟件類（申訴憑證任選其一即可）

1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：

A、增值稅發票或普通發票

B、購物小票

C、進貨單；

2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；

二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；

2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；

3、使用的作品來自于第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；

三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）

1、產品來自于權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證

2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；

3、使用的作品來自于第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明

4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明

5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；

6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關于能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。

專利包括：

一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有設計：

A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；

B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；

2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；

3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；

4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有技術：

A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；

B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）

2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；

3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；

4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

最后是商標：

一、假冒

真假對比（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；

2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），并體現品牌+型號/款式信息；

購買鑒定

正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），并體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進......

問題四：淘寶知識產權侵權誤判怎么投訴淘寶 發起申訴！拿證據

問題五：淘寶給人投訴知識產權，怎樣逃避 先弄清楚別人指責您侵犯了什么權利，然后拿出你的證據，說明你跟人家的差異、你的創新處。

淘寶只是一家公司，沒有執法權。大膽主張就可以。

如果是 *** 部門，如工商局、商標局、專利局、版權局，來調查，那就要小心了。

呵呵，如果只是淘寶賣家，規模沒那么大， *** 不會出面的。

很不錯哦，

更多詳情，建議百度下：電商知識人

問題六：淘寶知識產權侵權被投訴了怎么辦 不出意外的話，你這個一般來說應該是商標問題吧？ 你是什么侵權了啊，文字描述還是商品圖片？涉案價值大概多少??？ 如果不大的話，你把相關信息移除，跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信，然后跟淘寶聯系，估計就差不多了。 當然了，如果數額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經歷來說，是希望侵權人發一封道歉信，然后保證以后不再犯，然后他們大概3個月之后會復查幾次。

問題七：淘寶知識產權侵權被投訴了怎么辦 不出意外的話，你這個一般來說應該是商標問題吧？ 你是什么侵權了啊，文字描述還是商品圖片？涉案價值大概多少??？ 如果不大的話，你把相關信息移除，跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信，然后跟淘寶聯系，估計就差不多了。 當然了，如果數額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經歷來說，是希望侵權人發一封道歉信，然后保證以后不再犯，然后他們大概3個月之后會復查幾次。

問題八：收到淘寶的知識產權投訴 ,怎么辦?會有什么處罰的?淘寶網的 一種，如果你不能排除自己侵權可能的，只能將其投訴的相關內容下架，刪除，一般來說如果是圖片侵權，刪除之后就不會有問題，如果是商品涉及商標或者專利侵權的，將商品下架，一般投訴人也不會太追究，除非你的侵權情況很嚴重，可能投訴人之后還會要求你賠償。

如果你有侵權情況存在，但是沒有在投訴要求的期限內進行處理，對方可能會進一步采取措施，淘寶也可能會做出相應的處理，比如強制下架。

另一種，如果你有正當理由說明自己不存在侵權情形，在投訴要求的時間提交相關材料，包括相關知識產權的授權證明，或者商品的合理來源，提交之后由淘寶做出相應的判斷。

問題九：淘寶店被投訴知識產權侵權，要怎么處罰 除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰后申訴流程：

如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：

(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；

(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，并要求被處罰賣家填寫《反通知函》；

(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；

(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，并要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；

(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，并建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

(一) 投訴撤銷書：

您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；

(二) 進貨憑證：

如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

(三) 授權憑證：

如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

(一) 專利權證：

如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；

(二) 向投訴方進貨的憑證：

如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

(三) 投訴方權利存在問題的憑證

如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。（各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上?。┞撓Y料（無任何資料費用）成功后付

問題十：怎么聯系淘寶知識產權投訴人電話 知識產權投訴 一般都是代理公司做的、也就是第三方、如果他沒有在投訴里面留下聯系方式、一般很難聯系到他們。遇到這種投訴要及時申訴、如需幫助聯系我 具體幫你分析一下

淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴？

淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴？現如今，在淘寶上經常發生賣家被人投訴其售賣的產品侵犯了他人外觀專利權。多數時候淘寶網就會要求賣家將該物品下架。那么，淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴？八戒知識產權小編整理了以下內容為您解答，希望對您有所幫助。淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴？一、被人投訴外觀專利侵權該怎么辦1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利，并在淘寶上投訴你侵權；2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權，所以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權；3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權，應該不受法律保護，你完全可以通過正當途徑尋求法律援助；4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護，避免再出現類似情況。二、專利侵權承擔哪些責任根據專利法及其有關法律的規定，侵權行為人應當承擔的法律責任包括民事責任、行政責任與刑事責任。行政責任對專利侵權行為，管理專利工作的部門有權責令侵權行為人停止侵權行為、責令改正、罰款等，管理專利工作的部門應當事人的請求，還可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解。民事責任1、停止侵權停止侵權，是指專利侵權行為人應當根據管理專利工作的部門的處理決定或者人民法院的裁判，立即停止正在實施的專利侵權行為。2、賠償損失侵犯專利權的賠償數額，按照專利權人因被侵權所受到的損失或者侵權人獲得的利益確定；被侵權人所受到的損失或侵權人獲得的利益難以確定的，可以參照該專利許可使用費的倍數合理確定。3、消除影響在侵權行為人實施侵權行為給專利產品在市場上的商譽造成損害時，侵權行為人就應當采用適當的方式承擔消除影響的法律責任，承認自己的侵權行為，以達到消除對專利產品造成的不良影響。刑事責任依照專利法和刑法的規定，假冒他人專利，情節嚴重的，應對直接責任人員追究刑事責任。對于淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴？這一問題我們就給大家解答到這里了，如果想要了解更多內容，可以聯系我們在線客服，或撥打八戒知識產權全國免費服務熱線。

淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎么申訴申訴時要寫什么要上傳什憑證

如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知后三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

擴展資料：

知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律準則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國家具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分)警告

24分-36分之間(含24分)限權7天

36分-48分之間(含36分)限權15天

48分-60分之間(含48分)限權30天

60分或以上關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立警告

第二次被投訴成立限權7天

第三次被投訴成立限權15天

第四次被投訴成立關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

參考資料來源：百度百科-知識產權

淘寶怎樣投訴外觀專利

官網給的便是這樣。

投訴入口：知識產權保護平臺-注冊

步驟如下:

1、注冊成為知識產權保護平臺會員

2、準備好材料。之后上傳資料。

3、選擇投訴平臺，比如保存鏈接。

4、查詢結果，對申請的結果進行查詢。

擴展資料

原因如下:

1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利，并在淘寶上投訴侵權;

2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權，所以對方完全有可能用產品申請專利反而告你侵權;

3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權，應該不受法律保護，完全可以通過正當途徑尋求法律援助;

4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護，避免再出現類似情況。

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低于其的定價問題），根據法律規定不屬于違法侵權行為。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，并未取得商標專有權，故投訴方現在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的，如果是提交了證據，在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分

嚴重違規：

知識產權被投訴后，至于淘寶知識產權被投訴侵權扣幾分例子如下：如您的寶貝涉嫌假冒/盜版商品的，每款商品將扣嚴重違規2分，3天內同一投訴方的投訴淘寶知識產權，最多扣12分。如情節嚴重，淘寶知識產權被投訴扣分將有可能會增加。

一般違規：

除假冒以外的商標侵權，除盜版以外的著作權侵權，以及專利侵權。屬于不當使用他人權利，后續每次處罰將扣2分。屬于一般違規。同時，同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限于：專利權，版權，商標權)視為一次投訴。所以大家不用擔心會因為一個權利人的單次投訴，而被扣除過多的分數。

參考資料來源：阿里巴巴-知識產權保護侵權投訴處理原則

以上就是有關淘寶外觀專利投訴怎么申訴和淘寶外觀專利投訴怎么申訴解決的內容講解。你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。

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